Service bei Reidelshöfer bedeutet ...

2 Wochen Umtausch- und Rücknahmegarantie

Auf alle Matratzen und Nackenkissen gewähren wir eine Umtausch- oder Rücknahmegarantie von 2 Wochen ab dem Kauf. Sollten Sie mit Ihrem gekauften Produkt nicht zufrieden sein, oder sollte es nicht die gewünschten Erfolge bringen, tauschen wir Ihnen die Matratze oder das Nackenkissen kostenlos aus. Wir nehmen den Artikel auch komplett zurück - hierbei entstehen bei Matratzen Reinigungskosten von lediglich 15 % des Warenwertes mindestens jedoch 50,-- EUR und bei Nackenkissen 15 % des Warenwertes mindestens jedoch 10,-- EUR.

4 Wochen Umtausch- und Rücknahmegarantie

Uns ist bewußt, dass die Anschaffung einer TEMPUR-Matratze eine Anschaffung für mehrere Jahre bedeutet. Aus diesem Grund gewähren wir jedem Kunden eine 4-wöchige Umtausch- oder Rücknahmegarantie auf TEMPUR-Matratzen. Bei Umtausch bzw. Rückgabe fallen lediglich 15% des Warenwertes für Bearbeitungs- und Reinigungskosten an. Bei einem Umtausch werden Ihnen diese wieder entsprechend angerechnet.

10 Wochen Umtausch- und Rücknahmegarantie

Auf ein bei uns gekauftes Wasserbett erhalten sie eine 10 Wochen Umtausch- und Rücknahmengarantie. Während der 10 Wochen ist alles machbar. Wir kümmern uns um Sie; sollten Sie die falsche Beruhigung gewählt haben tauschen wir Ihnen die Beruhigung aus (1 x kostenlos, jedes weitere mal für 120,-- EUR). Wir nehmen das Wasserbett im Extremfall auch komplett zurück. Dies verursacht Kosten für Reinigung und Montage sowie Lieferung in Höhe von 15 % des Warenwertes mindestens jedoch von 200,-- EUR. Hygieneteile wie die Schutzauflage oder Spannbezüge können nicht zurückgenommen werden. Sollten Sie sich in der Rücknahmegarantiezeit doch für normale Matratzen entscheiden, werden die Rücknahmekosten (ausgenommen Hygieneartikel) verrechnet.

Voll automatisierter Conditioner Erinnerungsservice!

Wir erinnern Sie halbjährlich per Email an die regelmäßig notwendige Conditioner-Gabe für Ihr Wasserbett. Um Bakterien- und damit Blasenbildung (Gluckern) zu vermeiden, ist es wichtig das Wasser in Ihrem Wasserbett regelmäßig aufzubereiten.

Damit Sie diesen regelmäßigen Termin nicht verpassen, haben wir uns voll automatisches Erinnerungssystem ins Leben gerufen, für das Sie sich glei hier anmelden können.

Zur Anmeldung >>>

Zufriedenheitsgarantie

Mit unserer Zufriedenheitsgarantie, sagen wir Ihnen schon jetzt zu, dass wir Sie erst wieder "in Ruhe lassen", wenn Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Selten kommt es vor, dass man das Probeliegen im Geschäft anders empfunden hat, als es dann im neuen (Wasser-) Bett zu Hause ist. Doch selbst hier lassen wir Sie nicht allein - wir garantieren Ihnen unsere Unterstützung beim Finden der richtigen Liegehärte oder Beruhigung, bis Sie zufrieden sind und in Ihrem neuen Bett gut schlafen.

Jährlicher Servicekontakt

Unsere Kunden erhalten automatisch 1 x jährlich einen Servicekontakt, mit einer Erinnerung an die Conditioner-Einfüllung. Sehr gerne bieten wir diesen kostenlosen Service auch an, wenn Sie Ihr Wasserbett nicht bei uns gekauft haben sollten.

"Lassen Sie sich von uns professionell betreuen."

Die Aufnahme in unser Serviceprogramm ist für Sie völlig kostenlos und Sie gehen damit auch keinerlei Verpflichtungen ein - "just service 4 u"

Preisstabilität

Unsere Preise sind knallhart kalkuliert und wir garantieren Ihnen eine starke Preisstabilität - Sie erhalten bei uns dauerhaft günstigste Preise. Des Weiteren gilt bei uns das "Gleichheitsprinzip", d. h. jeder Kunde erhält automatisch den günstigsten Preis. Einzig über unsere Kundenkarte können Nachlässe gewährt werden.

Fragen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch danach.

Reklamationsservice

Wir führen Notfallreparaturen an Ihrem Wasserbett taggleich aus, so dass Sie noch am selben Abend wieder in Ihrem Wasserbett schlafen können.

Während der Garantiezeit (bei Garantieschäden) ist dieser starke Service für unsere Kunden völlig kostenlos.

Sollte die Reklamation kein Garantieschaden sein, erhalten Reidelshöfer-Kunden spezielle Sonderpreise für anstehende Arbeiten!

Lieferservice

Um Ihnen bis zum Schluss durchgehend eine qualitativ hochwertige Betreuung bieten zu können, liefern wir alle Bettsysteme selbst aus. D. h., Sie haben es bei uns vom Anfang bis zum Schluss mit einen Fachmann zu tun.

Tiefpreisgarantie

Wir sind uns unserer Kalkulation so sicher, dass wir Ihnen folgendes Angebot unterbreiten:

Sollten Sie uns schriftlich ein günstigeres Gegenangebot über ein Wasserbett vom gleichen Hersteller, in der gleichen Ausführung und den gleichen Serviceleistungen vorlegen, dann bekommen Sie von uns das Wasserbett zum gleichen Preis und wir legen sogar 50,-- EURO oben drauf.

Umzugsservice

Bei einem nicht fachgerechten Ab- und anschließenden Aufbau kann an einem Wasserbett (vor allem am Innenleben) sehr viel kaputt gehen. Sollten Sie sich unsicher sein, dann nutzen Sie doch unseren Umzugsservice.

Bei einem Ab- und Aufbau durch unser fachkundiges Personal bleibt Ihnen der volle Garantieanspruch auf Ihr Wasserbett erhalten und Sie können nach Ihrem Umzug wieder beruhigt schlafen!

Bei einem Selbstab- und -aufbau erlischt der Garantieanspruch!